La Red EuroTaller en Panamá vivió la noche del galardón anual más esperado por los integrantes de esta prestigiosa Red. La Red Multimarca EuroTaller promovida por GroupAuto América Central, distingue a sus mejores representantes, premiando al mejor taller del año tras un fuerte proceso de auditoría anual que apoya al taller a seguir en un constante proceso de crecimiento y evolución de servicio.
La velada tuvo lugar en las instalaciones del Hotel Bristol Panamá, con la asistencia de más de 50 invitados relacionados con el sector automotriz, gerentes de talleres, proveedores y medios de comunicación.
Así mismo se contó con la presencia de diversos invitados especiales, entre ellos: Sandra Álvarez, directora de GroupAuto América Central; Fernando Pardo, fundador de GroupAuto; Damien Pessey-Girod, director de GroupAuto Mexico; Toni Diestre, Capacitador técnico de la Red EuroTaller en América Central y los directores del grupo BTW Holding, aliados en el desarrollo del concepto de la Red EuroTaller en la región.
María Fernanda Corrales, personal administrativo de EuroTaller Total Repair, taller asociado a la Red en Panamá, declaró sobre el factor diferenciador que nos posiciona como Red y es nuestra calidad del servicio de atención al cliente, que en muchos casos parecería muy obvio, pero hoy en día es muy difícil de conseguir en el sector. Destacó lo importante que es recibir un apoyo constante por parte de la coordinadora local y las herramientas que se le ofrecen al taller.
Por su parte Toni Diestre, participó con una interesante intervención sobre las novedades automotrices que vienen para este nuevo año 2020. Las tecnologías que parecían del futuro ya están aquí presentes y cada vez son más los sistemas que se unen a los vehículos inteligentes. Así mismo dio un breve resumen de la evolución que han tenido los talleres dentro de la Red desde el inicio de la operación hace 7 años.
Luego de disfrutar de una deliciosa cena, llego el momento más deseado de toda la noche, la entrega del premio al mejor taller del año.
Antes de la entrega del galardón más grande de la noche, se entregaron medallas en reconocimiento al mejor uso o cumplimento de los pilares fundamentales que rigen la Red EuroTaller.
Recibió la medalla en reconocimiento a la mejor imagen, EuroTaller Vale Motor, la medalla en reconocimiento al mejor mercadeo del año, EuroTaller FCG Mecánica, por su parte la medalla en reconocimiento a la mejor asistencia a las formaciones la recibió EuroTaller Total Repair y finalmente la medalla en reconocimiento al mejor uso de la información y la plataforma de asistencia técnica, la recibió EuroTaller Autofix.
La marca Denso Auto Parts, entregó este año tras una campaña de cinco meses, un bono de USD $300 más un kit premium Denso, el cual fue otorgado a EuroTaller Vale Motors, por su compromiso y participación en la campaña “Vive la experiencia Denso”
El galardón del premio al mejor taller del año fue entregado por el fundador de GroupAuto, Fernando Pardo, quien tuvo el honor de dar unas palabras de motivación a todos los miembros de la Red EuroTaller en Panamá.
El premio principal es un viaje a Estados Unidos para un miembro del taller ganador, el cual podrá visitar la fábrica Denso en Tennessee, visitar la fábrica Toyota en Kentucky, y por último asistir a la reconocida carrera Indy 500 en Indiana.
La Red EuroTaller agradece a Denso Auto Parts, quien ha sido el patrocinador principal de dicho premio.
Por parte de Daitomo S.A., socio y proveedor de repuestos para la Red EuroTaller, ofreció al taller ganador un porcentaje de descuento adicional del que ya reciben los talleres por ser parte de la Red, valido durante todo el año 2020.
El afortunado ganador del EuroPremium 2019 en Panamá fue, EuroTaller Soluciones Mecánicas ERRA S.A. Recibió el reconocimiento su representante Raúl González, quien se mostraba muy agradecido y comprometido con la Red, siendo este su segundo año consecutivo como ganador del EuroPremium.
El cierre del evento estuvo a cargo del señor Bernardo Álvarez, director de BTW Holding, quien destacó la importancia de modernizar y conectar en línea los procesos internos del Eurotaller mediante la herramienta Garage Management System o GMS, la cual, permitirá al taller tener un negocio “online” y en comunicación directa con sus clientes para procesos como cotizaciones, agendamiento de citas, envío de facturas y muchas otras características de CRM con las que una agencia cuenta actualmente. Adicionalmente, el taller podrá establecer valores en manos de obra, márgenes, cargue de inventario y medición de tiempos; de esta forma garantizará el uso optimo y eficiente de los recursos para seguir enfrentando los retos automotrices actuales y los nuevos sistemas que pronto se verán en los mercados.
Sin duda, una noche muy especial para todo el equipo de la gran familia EuroTaller.
El próximo 12 de marzo del 2020 se estará celebrando el galardón el Costa Rica y seguidamente el 27 de marzo del 2020 se celebrará el primer galardón del EuroPremium de la historia en Guatemala.
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